185.満たされたことをする

満たされたことをすることは
人間の究極的な欲求である。
「究極に満たされたことをすることが
仕事にも全部に生きてくる。」
と何日か前の渡辺万里子さんのブログに
書いていた。
http://www.mariko.link/archives/1044701157.html
しかし相手の欲求を発見する能力が
なければ相手を満たすことは出来ない。
ではどうやって相手の欲求を発見すれば
良いのだろうか?
それは質問することだ。
質問して掘り下げていくのだ。
そうすれば本人も気がついてなかった
シーズ(ニーズの奥にある潜在的欲求)
に到達することが出来る。
発見したらそのシーズを満たすお手伝いを
してあげれば良い。
そうすることで相手は満たされていく。
そして相手の喜ぶ姿を見て自分も
満たされていくのである。
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